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    刘山街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和《新抚区人民政府办公室关于编制2014年政府信息公开年度报告的通知》的要求，特向社会公开2014年度刘山街道政府信息公开年度报告。

    一、 总体工作情况

    推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。《条例》颁布以来，刘山街道党工委、办事处高度重视政府信息公开工作，并及时做好工作部署。

    （一）加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善

    刘山街道认真贯彻落实《政府信息公开条例》、《辽宁省政务公开规定》和区委、区政府有关文件和会议精神，并将政务公开工作摆上重要日程，列入重要议事日程，保障经费，利用报刊专栏、显示屏等设立信息公开专栏，及时向区政府门户网站上报本街道信息。为使政务公开工作不流于形式，不走过场，落到实处,一是加强和完善领导机制，充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党工委书记官明、办事处主任蒋辉为组长，党工委委员王永光、李鑫为副组长，党政办公室主任张亮为成员的政务公开领导小组，具体日常工作由党政办主要负责。形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局；二是建立健全六项制度，我街通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等六项制度，做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密事件的发生。

    （二）规范建设，提高政务公开质量

    积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。对照《政府信息公开条例》，我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确；二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。四是规范政务公开和政务信息公开档案资料的归档和管理，进行科学合理的分类登记，编制职权目录并绘制行政职权流程图。

    （三）用好载体，拓宽群众查阅信息渠道

    为进一步坚持和完善信息公开的内容和形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是建立QQ工作群，推进电子政务建设和网上政务公开；二是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。三是有效发挥公示栏、显示屏播放和黑板报等传统宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

    （四）做好宣传和培训工作，确保政务公开落实

    在狠抓内部制约机制的同时，重点以《条例》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。使政务公开工作更加扎实、有序开展。同时，积极组织宣传，使广大居民了解政务公开的内容。在街道、社区设立公开宣传板，宣传《辽宁省政务公开工作规定》，同时在辖区人流较多地区向居民发放宣传单、宣传手册，广泛宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》及5月15日政务公开日活动。

    二、政府信息公开工作落实情况

    （一）积极贯彻落实政府信息公开的相关文件和要求。街道召开各部门负责人、各社区书记参加的专门会议，传达落实《国务院办公厅关于印发2014年政府信息公开工作要点的通知》、《辽宁省人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅2014年政府信息公开工作要点的通知》等文件精神，使信息公开工作及时地开展起来。

    （二）面向广大社区居民广泛开展政策咨询活动。一方面利用社区设置的“政务信息查询”专用电脑，指派专人为居民进行政务信息查询；另一方面社区干部深入到居民中，采取面对面答疑解惑的形式，为居民解决实际问题。

    （三）以党的群众路线教育实践活动为契机，于5月15日开展了“5.15政务公开日”主题宣传活动。此次政务公开日活动以“推进政务公开建设人民满意政府”为主题，以推进基层政务公开，帮助群众解决实际困难和问题为重点，扩大宣传力度，营造了良好的宣传氛围。“5.15”政务公开日活动当天共接受居民咨询160余条，全部给予满意答复。

    三、回应社会关切工作落实情况

    按照《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》《辽宁省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》等文件精神，街道开展了公开征集群众意见活动，采取有效措施解决了多项群众关心的热点、难点问题。

    （一）设置政务公开点，长期服务群众。在各社区长期设置政务公开点，广泛倾听居民对政务公开工作的建议和意见，不断改进社区工作。

    （二）与群众“面对面”，扩大对居民需求了解的宽度和广度，征集居民急于解决的问题和对政府的意见。以市委常委、常务副市长王潜来刘山调研为契机，广纳民意。街道邀请群众代表参加王潜市长征集意见会。会上，社区和居民代表提出了信访工作难度大、部分路桥、广场、上下水管等公共设施破损失修、公交车次少导致老百姓出行不便等一系列问题。与会代表们说出了刘山老百姓的心声，指出了这次群众路线教育实践活动亟待解决的难点和热点问题，同时也为刘山建设争取了市级领导的支持关心，取得了实际的效果。

    四、主动公开政府信息情况

    我街信息公开主要采用网络、公示栏、显示屏播放等形式发布，公布了政务公开咨询电话，方便群众咨询。2014年我街主动公开信息数246条，其中，概况类信息数量56条；计划总结类信息67条；法规公文类信息29条；工作动态类信息63条；其他类信息31条。与此同时，街道大力推行“民事代办服务”，切实为群众办实事、解难事，全方位提升为民服务水平，涵盖的服务项目包括社会保障、社会救助、计生服务等方面共计三十余项内容，共受理群众待办事项200余件、已办成170余件、承诺办结但还未办结30件，辖区内居民群众对代办服务满意率达到了95％以上。

    五、政府信息依申请公开办理情况

    2014年度我街没有接到群众主动要求公开政府信息的申请。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。

    六、复议、诉讼和申诉情况

    2014年度，我街未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

    七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

    （一）工作中存在的问题

    1、对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等问题；

    2、政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

    （二）改进措施

    1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我街信息公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

    2、进一步加强对街道各部门及六个社区信息公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把社区政务公开工作落到实处。

    3、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。