根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》（抚政公开办〔2019〕1号）的要求，现将区人社局2018年度政府信息公开落实情况汇报如下：

一、总体情况

1、加强领导，靠实责任。区人社局领导高度重视信息公开工作，及时成立了以区人社局局长任组长，领导班子成员任副组长，各处室负责人为成员的新抚区人力资源和社会保障局政府信息公开工作领导小组。按照“谁公开、谁审核、谁负责”的工作原则，进一步统一了思想，明确了任务，靠实了工作职责。

2、完善了公开的程序。在坚持把群众最关心、最密切的民生事项作为政府信息公开重点的同时,区人社局各部门进一步完善了政务公开的程序，建立了政务信息公开规范性和保密性的审核发布制度，完善政务公开程序。同时，区人社局严格按照政府信息公开工作部署，结合本单位工作实际，拟定了本单位的政府信息公开指南和目录，在审核后第一时间上网发布。

3、加强平台建设，完善政府信息公开形式。按照便利、实用、有效的原则，认真创新政府信息公开的新载体、新形式，使政府信息公开的形式呈现灵活多样。一是建设微信公众平台，实时进行网上公开，积极发挥微信平台关于各相关信息的作用，做好相关政策解读工作，并积极与宣传部合作，将区人社局各项工作进行实时报道，做好政务公开工作。我们在传统平台建设基础上，年内又开设“新抚就业指导平台”微信公众号，实施联网服务，拓宽了网络服务功能，及时有效的向全社会发布就业创业优惠政策和企业用工招聘信息；二是推行政务公开栏公开。要求各部门为民、便民各窗口服务部门根据主动公开服务信息的规定，创新工作举措，在本部门醒目位置，设置政务公开栏,公开办事流程和工作承诺，为民提供服务，主动接受人民群众监督。

二、主动公开信息情况

1、今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高。按照区委、区政府总体工作部署，区人社局劳动保障监察大队开展“双随机一公开”专项检查。2018年劳动监察大队共接待举报投诉196人次，受理各类投诉案件114件，其中民心网案件37件，投诉案件73件，已结案件110件，帮助劳动者追回工资共计223.4272万元，书面审查用人单位814户，2018年收取农民工工资保证金共计236万元，较好地完成了市劳动监察局安排的各项检查工作。其中，中国建筑一局（集团）有限公司承建的抚顺大酒店A区在建项目被抽中成为了专项督查的被检查单位，在全体工作人员及中国建筑一局（集团）有限公司的积极配合下，圆满的完成了专项督查工作任务。切实维护了农民工的合法权益，也保证了辖区稳定大局。

2、2018年全年，劳动人事争议仲裁科接待来人来访案件283起（民心网投诉85起、政办投诉14起），共受理劳动人事争议案件163起（其中农民工案件1起，涉及人数18人，涉及金额265063.4元）；年初至今共计立案70起、仲裁结案64起，其中仲裁裁决26起、仲裁调解27起、仲裁撤诉11起，为劳动者追讨劳动报酬176万余元，本委为劳动者开具《不予受理通知书》93起，另有6起争议案件在仲裁受理程序之中。在法定办案期限内，结案率为100％。此外，信访案件共601件，其中来人来访案件6件，民心网案件242件，本地投诉案件58件，信息平台9件，市长信箱1件，人民网1件，纪委信访件3件，外勤7件，电话咨询274件，现已全部结案。

三、存在困难和问题

至开展工作以来，政府信息公开工作稳步推进，有序开展，取得一定成效，但对照上级要求、群众愿望，区人社局政府信息公开工作存在的一些困难和问题,主要表现在:一是公开意识需要进一步强化。部分单位部门对主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，信息公开内容的完整性、及时性还有一些差距；二是公开形式的便民性需要进一步提高。目前适合群众查阅的公开形式还不够丰富；三是组织引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，区人社局工作人员对政府信息公开工作认识还未真正全面到位，政府信息公开的作用还有待进一步发挥。

四、2019 年政府信息公开工作打算

2019年，区人社局将认真落实上级政务公开的工作部署，继续加强对政务公开工作的组织领导，加大《条例》宣传力度，切实强化政务公开工作制度建设，不断规范工作程序创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。